Back to studies

Estudi de la satisfacció dels clients del Tram (2007)

Year of relationship: 2007

Team:

  • Carme Miralles-Guasch (dir.)
  • Jorge Cátedra (coord.)
  • Núria pérez
  • Marina Feliu
  • Jordi Gumà

Institution: Trambaix UTE, Trambesòs UTE

L’objectiu de l’estudi és obtenir un índex sintètic de satisfacció dels usuaris que permeti la seva actualització periòdica. L’estudi, que amb aquesta fa la seva tercera edició, també aporta una descripció aprofundida de les valoracions i les motivacions dels usuaris.

How to cite this publication?

Miralles-Guasch, C. [Carme]; Cátedra, J. [Jorge]; pérez, N. [Núria]; Feliu, M. [Marina]; Gumà, J. [Jordi]. (2007). Estudi de la satisfacció dels clients del Tram (2007)
https://www.institutmetropoli.cat/estudi/estudi-de-la-satisfaccio-dels-clients-del-tram-2007/